Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 653-60-72 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 426-14-07 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 500-27-29 (бесплатно)

Как отключить автоплатеж через банкомат

Судебная практика

Отключение услуги посредством отправки СМС сообщения

Сбербанк предоставляет всем владельцем карт бесплатный доступ к сервису интернет-банкинга. Он позволяет не только проводить платежи и переводы, но и управлять различными услугами. В Сбербанк Онлайн владелец карты может не только отключить, но и временно приостановить действие автоматического платежа. Это самый удобный вариант для управления услугой.

Сбербанк предлагает клиентам также следующие способы отключить автоплатеж с карты:

  • SMS на сервисный номер;
  • использование приложения для смартфонов;
  • звонок в call-центр;
  • в устройствах самообслуживания;
  • обращение в офис банка.

Каждый держатель карты может самостоятельно выбрать наиболее удобный вариант для управления сервисом.

По СМС на номер 900

Владельцам карт Сбербанка доступно совершение быстрых платежей, переводов через SMS на сервисный номер 900. Но не все знают, что с помощью SMS-команд можно также управлять автоматическими платежами, в т. ч. отключать их.

Для отключения автоматического пополнения баланса текущего номера телефона достаточно отправить на телефон 900 SMS с текстом «АВТО-» (после слова «АВТО» поставить минус». Если требуется отключить автоматическую оплату за другой номер, то текст сообщения будет немного другим: «АВТО-9444444444», где 9444444444 номер для автопополнения. Этим способом можно отключить как автоплатеж в Мегафон, так и в адрес других операторов.

Сбербанк Онлайн – сервис удаленного обслуживания. В нем можно управлять практически любыми услугами от самого крупного банка РФ, совершать переводы, оплачивать услуги и т. д. Клиент в нем может при необходимости отключить с карты автоплатеж, созданный через любой сервис Сбербанка. Здесь также можно временно приостановить использование сервиса, например, если возникла переплата.

Рассмотрим по шагам, как деактивировать автоматическую оплату с карты в Сбербанке Онлайн:

  1. Выполнить вход в сервис с помощью данных действующей учетной записи.Как отключить автоплатеж через банкомат
  2. Перейти через правое меню к разделу «Управление автоплатежами».Как отключить автоплатеж через банкомат
  3. Выбрать нужный платеж и в списке доступных операций выбрать вариант «Отключить».Как отключить автоплатеж через банкомат
  4. Проверить данные и сформировать заявку на отключение автоматического платежа с карты.Как отключить автоплатеж через банкомат

У Сбербанка, впрочем, как и у любых других коммерческих организаций подобного типа, имеется отличный интернет портал, на котором каждый человек может создать свой личный кабинет Сбербанк Онлайн и там управлять счетами. «Сбербанк Онлайн» позволяет выполнять различные операции, связанные с оплатой услуг и контролем баланса.

Еще один простой способ отключить автоплатеж Сбербанк – это звонок оператору. Последовательность действий для выполнения подобной процедуры выглядит следующим образом:

  1. На телефоне нужно набрать следующий номер «8 800 555 55 50» и следуя подсказкам информатора выбрать соединение с оператором;
  2. Когда соединение будет установлено (возможно придется немного подождать, довольно часто все операторы заняты), нужно попросить специалиста контактного центра отключить услугу автоплатеж;
  3. Чтобы выполнить желаемое, оператор наверняка попросит предоставить определенную информацию, например, фамилию, имя и отчество, паспортные данные (место регистрации и дату рождения), кодовое слово (по умолчанию им является отчество держателя карты), специальный код, который можно получить с помощью терминала самообслуживания и реквизиты автоплатежа;
  4. Если вся информация, запрашиваемая специалистом контактного центра, была названа верно, то автоплатеж Сбербанк будет отключен в течение нескольких минут.

Важно помнить, что специалисты контактного центра предпочитают общаться исключительно с держателем карты. Таким образом если карта зарегистрирована на мужчину, то женщина, обладающая всей необходимой информацией, не сможет отключить услугу.

Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» с помощью смс-команд, требуется действовать следующим образом:

  1. Набрать сообщение, выглядящее следующим образом: «АВТОПЛАТЕЖ-». Команда для отказа от услуги может выглядеть и иным образом: «АВТОТЕЛ-», «АВТО-», «AVTO-», «AUTO-». Знак «-» вводится в обязательном порядке. Между ним и основной командой не должно быть пробела;
  2. Далее требуется отправить созданное смс на номер «900».

В ситуации, когда имеется необходимость произвести отключение автоплатежа от конкретного номера сотового телефона, можно применить иную команду, имеющую следующий формат: «АВТОПЛАТЕЖ – 9XXXXXXXXX 0000». «9XXXXXXXXX» – 10 цифр номера телефона (без восьмерки). «0000» – последние цифры карточки, к которой привязана услуга. Слово «Автоплатеж», знак «-» и прочие данные вводятся с отступом друг от друга.

Из появившегося списка требуется выбрать интересующий автоплатеж и воспользоваться опцией «Отключить».

avtoplatezh

Вышеописанный способ является одним из наиболее простых для понимания. Он идеально подходит людям, неуверенно пользующимся современными гаджетами. Неудобство отключения автоплатежа через терминал заключается в необходимости поиска банкомата и похода к нему.

Еще по теме  Что делать если мне угрожают через социальные сети незнакомые личности

Самым простым способом отключения автоплатежа Сбербанк является обращение в отделение банка. Придя в банк нужно взять талончик и дождавшись своей очереди подойти к окну и объяснить, что нужно сделать сотруднику. Кроме того, произвести отключение автоплатежа Сбербанк можно обратившись к специалистам, работающим в зале. Они помогут отключить услугу с помощью терминала самообслуживания.

Отключая услугу с помощью терминала самообслуживания при содействии сотрудника зала, нужно помнить, что пин-код карты не может быть передан стороннему лицу. То есть в любом случае вводить его придется самостоятельно. Если сотрудник просит назвать пин-код, то следует незамедлительно обратиться к администратору или охране.

Исходя из вышесказанного становится понятно, что в зависимости от наличия возможностей и желания, автоплатеж Сбербанк можно отключить несколькими методами на выбор держателя карты. Осталось выяснить основные преимущества и недостатки вышеперечисленных способов.

Преимущества и недостатки способов отключения услуги

Отключение через систему «Сбербанк Онлайн» неудобно для людей пенсионного возраста, ведь мало кто из пенсионеров знаком с возможностями интернета. Кроме того, в удаленных населенных пунктах нет устойчивого соединения с глобальной паутиной, поэтому держатели карт Сбербанка вынуждены выбирать другой способ. Удобство этого способа заключается в скорости отключения услуги. На все действия уходит не больше 2-3 минут.

Метод отключения автоплатежа Сбербанк с помощью смс команд тоже не плох. Имеются подсказки и четкая последовательность действий, но стоит знать, что некоторым людям он тоже не подходит. Например, люди пожилого возраста до сих пор с трудом справляются с написанием сообщений.

Очевидность неудобства отключения услуги через терминал или при личном визите в банк не оспаривается. Это удобно для людей, живущих в крупном городе, в котором Сбербанк есть практически на каждой улице. Для жителей деревень добраться до отделения банка довольно сложно.

Очевидно самым простым способом отключения услуги «Автоплатеж» является звонок на горячую линию. Чтобы не ждать долгое время ответа специалиста контактного центра нужно правильно подгадать время звонка. Как правило, операторы менее загружены рано утром или поздно вечером. Именно в это время и нужно звонить, заранее подготовив карту, чтобы сообщить ее номер оператору. Важно помнить, что CVC-код и пин-код называть нельзя ни при каких условиях.

Как отключить автоплатеж через банкомат

Порядок деактивации Автоплатежа в Онлайн следующий:

  • войти в личный кабинет;
  • найти раздел «Мои авто платежи»;
  • во вкладке шаблонов, по наименованию выбрать подходящую для отключения функцию;
  • подтвердить нажатием кнопки «Отключить»;
  • завершить действие вводом специального SMS-кода.

Здесь же, в своем кабинете, можно изменить действующие настройки, к примеру — сменить номер телефона. После внесения каких-либо поправок, необходимо «Сохранить» измененные настройки.

Также, для удаления настроек услуги, можно воспользоваться банкоматом в любом банковском отделении. Последовательность действий простая: открыть раздел «Сервис», перейти в «Автоплатежи», выбрать «Отключить».

Надежный способ деактивировать ненужную опцию от Сбербанка – посетить одно из его представительств. Для решения задачи,

  • достаточно обратиться в любому сотруднику банка.
  • Он выполнить требуемую операцию через офисный терминал.
  • Ожидание такой процедуры может занять некоторое время клиента.

Привычка контролировать все расходы самостоятельно. Кто-то переживает, что в автоматизированной системе может настать сбой и перевод не выполнится, а поэтому проводят все операции сами.

  • Знание своих финансов, а неожиданное списание может лишить денег, хоть платеж можно отменить за 24 часа.
  • Смена реквизитов, например, клиент поменял место жительство и оплату коммунальных услуг производится на другой счет.
  • Использование для оплаты другого способа, например через иную платежную системы или с карты другого банка.

Автоплатеж – это удобная услуга. Но в некоторых ситуациях ее требуется отключить. Это происходит при смене реквизитов, например, когда банк переименован, плательщикам выдаются новые реквизиты для оплаты. Отмена платежей может быть актуальна при истечении срока, утере телефона, другого способа оплаты.

Способы отключения Автоплатежа

Вне зависимости от обстоятельств, наступление которых привело к потребности отключить автоплатеж, реализовать задуманное физ. лицо может несколькими способами:

  1. Самостоятельно с использованием интернет-банка, мобильного банка или терминала/банкомата;
  2. С помощью специалистов Сбербанка (во время личного обращения в отделение или звонка в службу поддержки).

Первый вариант подходит для клиентов, уверенных в своих силах или желающих отказаться от сервиса в любое удобное для них время. Ко второму варианту следует прибегать при наличии необходимости получить гарантии, а также при возникновении сложностей в работе с ПК или смартфоном.

Отключение опции «Автоплатеж» через телефон

По смс

Совет, как отключить автоплатеж Сбербанк через смс 900 – один из простых методов деактивации услуги. Выполнить его сможет любой человек даже без интернета на телефоне.

Приложение «Сбербанк Онлайн» — это удобный способ для отключения опции. Для этого войдите в приложение, введя код на экране, выберите кнопку «Платежи», затем перейдите во вкладку «Автоплатежи». В появившемся меню выберите услуги и деактивируйте их.

Еще по теме  Порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2020 году

Если у вас нет приложения и баланса на мобильном телефоне, можно позвонить в колл-центр бесплатно. Для этого наберите номер 900 и следуйте инструкциям оператора. Можно позвонить по номеру: 8 (800) 555 55-50. Если не хочется ждать ответа оператора, нажмите 0, переведя телефон в тональный режим. Для подтверждения операции могут потребоваться такие данные, поэтому подготовьте их заранее:

  • ФИО;
  • данные паспорта;
  • последние цифры карты;
  • кодовое слово;
  • данные платежа, который нужно отключить.
  1. Наберите номер 8 (800) 555-55-50 с городского телефона или короткий номер 900 с сотового телефона.
  2. Дождитесь ответа сотрудника контактного центра. Попросите консультанта отключить услугу. Для этого понадобится предварительно идентифицировать свою личность путем называния персональных данных.
  3. Оператор может потребовать сообщить номер платежного средства, номер телефона, адрес проживания, кодовое слово, указанное при заключении договора.
  4. После подтверждения личности сотрудник контактного центра отключит автоматический платеж. Средства перестанут списываться на указанные вами реквизиты. Завершите звонок и удостоверьтесь, что услуга была успешно деактивирована.

Существуют довольно простые и доступные способы подключения опции:

  • по телефону;
  • через интернет-банкинг;
  • с помощью банкомата;
  • по средствам SMS в приложении «Мобильный банк»;
  • в офисе Сбербанка;

Для обратной процедуры — деактивации Автоплатежа также подойдут все приведенные выше методы.

Легко отказаться от услуги дистанционно, достаточно позвонить в единую

сервисную службу

по номеру

8-800-555-55-50

и запросить подключение с оператором, набрав «0» после приветствия автопомощника.

Как отключить автоплатеж через банкомат

После соединения с оператором, следует обозначить свое намерение деактивировать услугу и предоставить необходимую для этого информацию:

  • номер карты;
  • защитный код в формате CVVБ или CVC на обороте карточки;
  • номер телефона, привязанного к карте.

На основании этих данных, оператор вносит соответствующие изменения в настройки. Чтобы убедиться, действительно ли удален прежний шаблон настроек, следует зайти в интернет-версию Сбербанка и посмотреть обновленную информацию в разделе «Шаблоны».

Все методы отказа от совершения автоматических платежей

По смс

  1. Вставьте карту в принимающее устройство и введите пин-код.
  2. Войдите в меню и кликните по кнопке «Личный кабинет, информация и сервисы».
  3. Кликните на «Автоплатеж».
  4. Выберите клавишу «Отключить».
  5. Кликните по автоматическим переводам, которые вы хотите деактивировать.
  6. Подтвердите свои действия.

Если же в офисе нет сотрудников, кто помогает работать с терминалами, необходимо пройти к специалистам, оказывающим другие услуги, обычно они находятся не в зале, а сидят за столами. Они через внутренние каналы деактивируют услугу. Для этого необходимо взять талон и дождаться своей очереди. Подходящей услугой будут «Платежи».

Отмените автоплатежи, если вы решили закрыть карту или счет. Если этого не сделать, деньги могут продолжить списываться при восстановлении, а вернуть их будет сложно. Помимо того, что услугу можно отключить, ее можно и приостановить на 1 или несколько месяцев.

Это удобная услуга, при подключении вы не забудете о подходящей дате платежа и не допустите просрочек. Особенно важно это при уплате кредита, ведь просрочки могут грозить испорченной репутацией перед банком и появлению дополнительных платежей. Благодаря автоплатежу больше не придется раз в месяц вводить данные кредита или лицевого чета, система все сделает для вас.

По СМС на номер 900

  1. Напишите на телефоне новое СМС сообщение с текстом АВТОПЛАТЕЖ. Обязательно поставьте знак минуса после слова, иначе система не обработает заявку. Не делайте пробела между словом и минусом.
  2. Отправьте набранное сообщение по номеру 900. Заявка будет моментально обработана системой. Вы получите соответствующее уведомление о деактивации услуги.
  1. Вставьте в устройство банковскую карту и укажите ПИН-код посредством клавиатуры.
  2. Перед вами отобразится меню, предлагающее выбрать необходимый раздел.
  3. Откройте вкладку «Мобильный банк», затем – «Автоплатеж».
  4. Введите название оператора связи и нажмите кнопку «Отключить».
  5. Подтвердите действие, следуя подсказкам.
  1. Узнать адреса ближайших филиалов можно на официальном сайте Сбербанка.
  2. Воспользуйтесь интерактивной картой, на которую нанесено расположение офисов. Обязательно проверьте расписание приема клиентов перед посещением отделения.
  3. Не забудьте взять удостоверение личности, иначе специалисты откажутся вас обслуживать. Также понадобится договор банковского обслуживания или реквизиты платежного средства.
  4. Попросите сотрудников отделения отключить автоплатеж Сбербанка. Специалисты незамедлительно выполнят вашу просьбу.

Автоматический платеж – достаточно популярная услуга среди клиентов кредитной организации. Такая возможность позволяет избежать лишних временных трат на совершение рутинных переводов. Теперь оплачивать телекоммуникационные или коммунальные услуги можно без регулярного посещения личного кабинета, просто сохранив шаблон.

Еще по теме  Несовершеннолетние дети: возраст до которого человек считается ребенком

Однако некоторые клиенты с недоверием относятся к такому инструменту. Например, пользователи привыкают самостоятельно контролировать средства, чтобы быть уверенными в целесообразности каждого перевода. Также случаются ситуации, когда клиент меняет телефонный номер или провайдера, поэтому возникает необходимость смены банковских реквизитов.

В подобной ситуации рекомендуется отключить автоматический платеж вышеперечисленными способами. Вы можете выбрать любой вариант управления услугой – личное посещение отделения, использование банкомата или авторизацию в кабинете. Независимо от метода управления банковскими сервисами, вы успешно деактивируете услугу.

Отключить услугу “Автоплатеж” можно в мобильном приложении “Сбербанк Онлайн”, которое можно загрузить из App Store или Google Play. Порядок действий следующий:

  1. Авторизовавшись в приложении перейти в “Платежи” и нажать кнопку “Автоплатежи и автопереводы”.Переход к Автоплатежам и автопереводам в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
  2. Выбрать автоплатеж, который требуется отключить.Управление автоплатежами и автопереводами в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
  3. Выбрать “Отключить автоплатеж” или любое другое действие, которе требуется выполнить.Отключение автоплатежа в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
  1. Создать сообщение, в тексте которого будет содержаться слово «АВТО» и знак «-». Между символами не должно быть пробелов, единственно верное написание – «АВТО-».
  2. Отправить запрос на номер 900, и дождаться аннулирования услуги.

При отключении услуги с другого номера следует дополнительно указать номер телефона. «Автоплатеж- 9XXXXXXXXX» – формат cообщения для таких ситуаций, цифру 8 вводить не нужно, только 10 цифр номера телефона.

Обратите внимание на то, что пользование мобильным банком осуществляется на платной основе, кроме того, отдельно списываются средства за отправку СМС-сообщений.

Примечание: таким образом можно отключить только автоплатеж за сотовую связь.

  • Найти ближайший терминал самообслуживания, (карта и список с указанием месторасположения устройств представлен на официальном сайте кредитного учреждения).
  • Вставить (приложить) карту, ввести комбинацию из 4 цифр для входа в личное меню.
  • Перейти в пункт «Информация и сервисы».
  • Открыть раздел «Автоплатежи».
  • Выбрать ненужный автоплатеж и отключить его, руководствуясь появляющимися на экране подсказками.

При возникновении каких-либо трудностей с использованием терминалов самообслуживания или банкоматов на помощь всегда придут сотрудники банка (в рабочее время).

Данный метод считается самым простым и доступным для любой категории клиентов Сбербанка. Единственным ограничением выступает процедура аутентификации личности, которую обязательно должен пройти каждый позвонивший в службу поддержки гражданин. Неточности и указание неверных данных при общении с оператором приводят к отказу в предоставлении какой-либо информации или услуг.

  1. Соединение с оператором (для этого необходимо набрать номер 7 495 500-555-0 или 900 – с мобильного);
  2. Информирование о желании деактивировать автоплатеж;
  3. Подтверждение личности и предоставление сведений, необходимых для отключения платежа;
  4. Ожидание выполнения заявки.

Личный визит в отделение хоть и отнимает много времени, но для многих клиентов является единственным способом избавления от ненужных услуг. Одним физ. лицам сложно разобраться в современной технике, вторые сомневаются в безопасности использования гаджетов, третьим необходимы дополнительные гарантии выполнения той или иной операции. В любом случае с помощью специалиста добиться желаемого результата не составит никакого труда.

Во время личного визита в отделение гражданину достаточно иметь при себе паспорт. После получения талона к нужному сотруднику, появится возможность аннулировать ранее подключенный автоплатеж. Кроме того, можно обратиться к консультанту операционного зала, он подскажет, как избавиться от ненужного сервиса посредством терминала или банкомата. В таком случае потребуется только банковская карта.

Автоплатеж Сбербанк можно отменить пятью различными методами:

  • Через официальный сайт, воспользовавшись услугой Cбербанк онлайн
  • Позвонив в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии
  • Отправив сообщение с телефона привязанного к карте номер «900»
  • Через терминал
  • При личном визите в банк

Разберем подробнее все методы отключения данной услуги.

Заключение

Немаловажными преимуществами Сбербанка являются высокотехнологичные сервисы ДБО, а также развитая сеть отделений и офисов. Благодаря данному обстоятельству граждане не испытывают сложностей при пользовании банковскими продуктами и подключении/отключении дополнительных услуг. Реализованные варианты позволяют самостоятельно или с помощью специалистов не только активировать любые необходимые опции, но и в предельно короткий срок, и без лишней финансовой нагрузки отказаться от ненужных услуг.

Теперь вы знаете, как отменить автоплатеж с карты Сбербанка разными способами. И при необходимости сможете провести операцию самостоятельно или с помощью консультанта банка. Услуга подключается и отключается бесплатно.

https://www.youtube.com/watch?v=fAydLpzJ4cY

Бесплатная услуга «Автоплатеж» доступна пользователям карт Сбербанка в каждом регионе России. Удобство функции — в экономии времени на самостоятельное проведение банковских платежных операций. В случае, когда услуга актуальна, ее можно отключить в любой момент, воспользовавшись одним из вышеперечисленных способов.

Оцените статью
Юридическое право
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.